Odpovědi 1/2

V dnešním článku vyhlásíme vítěze minulé soutěže a také odpovíme na Vaše otázky, které jste nám zaslali.

Vzhledem k velkému množství otázek jsme se rozhodli, rozdělit odpovědi na dva samostatné články. Již v tomto článku však vyhlásíme vítěze soutěže.

Náhodně vylosováni byli tři výherci, kteří získávají 5 kreditů: sneakyevil, jan22731, TeeZee.

10 kreditů a reklamní pack za tipy na vylepšení získávají: Skretcher a barfarnel

Na všechny otázky dnes bude odpovídat David „Tharo“ Lanc, který má nastarost mimo jiné zákaznickou podporu.

thekuba007

Přemýšleli jste někdy nad tím udělat crew.sk servery? Udělat herní portál, nebo jenom pár serverů? Děkuji za odpověď.

Tharo

V minulosti jsme vlastní servery provozovali, o jejich obnovení prozatím bohužel neuvažujeme. Věříme, že je dostatek kvalitních serverů, které provozují naši zákazníci.

sneakyevil

Vývoj systému piše od 2017 Dátum dokončenia: neznáme a nemeni sa to.

Tharo

Děkujeme za připomínku, podíváme se na to :)

Reemi

Podpora funguje v pohodě,servery zatím běží taky v pohodě, CZ SMS bych akorat upravil jelikož cenové hladiny jsou vcelku na nic vzhledem jak to bylo kdysi.

Tharo

Rádi bychom zavedli více cenových hladin, ale jsme limitováni možnostmi platebních bran. V případě SMS si nemůžeme zvolit libovolné částky, ale musíme vycházet z toho, co dana brána nabízí.

brankar99

Proč zákazníkům, kteří u Vás jsou minimálně 2 roky nepřetržitého hostování serverů, nedáte nějakou spolupráci či větší slevu, či nějaký server zdarma?

Tharo

Troufnu si říct, že větší slevy za věrnost Vám nikdo jiný nedá. Na množstevní a věrnostní slevě můžete získat až -50% a rovněž se Vám i na starší server počítají současné akce. Není tedy problém mít u serveru i 70% slevu.

Shadow

no návrh mam ze ci by ste nedali SHOP z predmety napr mikiny tie naramky aby sa sali kupit normalne alebo za kredity

Tharo

Náramky můžete kupovat za kredit normálně, v tombole bývají pravidelně i jednoslotové (tzn. okamžitý nákup), o dalších předmětech uvažujeme. Ale zrovna oblečení je problematické z důvodu nutnosti řešit spousty velikostí.

TheDelteN

Chýba mi u vás staré forum, kde som vedel z 90% prípadov nájsť riešenie svojho problému, poprípade iné rady atď....

Tharo

Fórum je alespoň prozatím pryč, ale můžete využívat web gamepedia.sk, kde se snažíme přidávat návody.

MrCaMp3R

Budou do budoucna nějaká zas ty crew.sk trička? :D A návrh žádný nemám, jsem naprosto spokojený s vašemi službami :)

Tharo

Jsme rádi za spokojenost, trička prozatím asi ne, ale uvidíme časem.

MaroAdam

Mohli by ste zlepšiť statusy serverov pretože to niekedy ukáže, že je server vypnutí ale pri tom je stále zapnutý, ďalej grafiku hlavného webu, administrácia je pekná tú by som nemenil. A upraviť url callbacky, nevyhovujú všetkým scriptom, ktoré je potom potrebné prerábať.

Tharo

Status serverů jsme v nedávné době vylepšovali, nyní se Vám zobrazuje také stav master serveru, kde Váš herní server běží. Modernizace webu je také na plánu, ale prozatím pro nás byla důležitější administrace, kterou jsme za poslední rok přepracovali. Ohledně callbacků Vám takto nedokážu odpovědět, asi by to spíše bylo na přímou diskuzi.

Paulie105

Přidaní k VPS že musí byt zadana IP adresa do whitlistu aby vás to přihlasilo k FTP / root PuTTy

Tharo

Nejsem si zcela jist, co máte namysli. VPS žádným způsobem neomezujeme, ani neupravujeme. Jediné, kde je potřeba přes nás povolit IP přístup je query u TS3 serverů.

DavidBmc

Kolko ludí pracuje u Crew.sk?

Tharo

V tuto chvíli je to celkem 10 lidí.

izyy

Plánujete možnosti API ovládania serverov či pridávania/odoberania oprávnení účtov? Radi by sme takéto možnosti využili. Ide hlavne o možnosť pridať/odobrať prístup inému užívateľovi, vypnúť/zapnúť/reštartovať server či zmeniť heslo k FTP účtu prípadne vytvoriť nový FTP účet. A taktiež dôležité, meniť výšku slotov s možnosťou predať cez API informáciu so žiadosťou o zmenu slotu bez vypnutia serveru - kde zákazník bude jasne vedieť že zmena slotov sa prejaví po reštarte či zmene mapy (ja neviem presne či to ide po zmene mapy, no meniť sloty za pochodu kedy sú na serveri hráči by bolo fajn). Taktiež sú často problémy so sekundárnymi FTP účtami - ktoré defaultne nemajú všetky oprávnenia. Je možné ich na klik nastaviť, no niekedy sa stane že sa tieto oprávenia znovu vrátia na pôvodné obmedzené v podstate len read only, toto obmedzenie považujem za zbytočné a hlavne je v tom spomínaný bug. Tiež by som pri FTP uvítal možnosť IP whitelistu, možné aktualizovať cez API.

Tharo

Vezmu to popořadě. API prozatím neplánujeme, domníváme se, že by jej využívalo jen minimum uživatelů, na co máme v plánu se zaměřit je lepší optimalizace stránek pro mobilní prohlížeče.

Problém se sekundárními účty prověříme a podíváme se na možnost úpravy, ale nemáme zprávu, že by se jednalo o nějaký globální problém.

Whitelist na FTP momentálně v plánu není, na ochranu jsme v prvé řadě přidávali dvoufázové přihlašování do administrace.

TeeZee

U poskytování TS3 služeb větší volnost (Přístup k DB,..)

Tharo

Není to bohužel technicky možné. TS3 hosting funguje tím stylem, že na jedné serverové aplikaci, běží desítky, až stovky zákaznických TS3 serverů. Přístupem k DB, nebo FTP bychom uživateli povolili přístup ke všem ostatním serverům, neboť nejsou data nijak pevně ohraničena v rámci serveru. V tomto případě je jediná varianta vlastního provozu serveru, například na VPS, nebo vyčkat, jaké novinky přinese nový TeamSpeak 5.